Чат на основе СОЗа

Наша HelpDesk система предлагает Чат с возможностью установки виджета на сайт.


Используя данный способ коммуникации мы сможем поддерживать клиентов онлайн и создавать заявки из переписки с клиентом.


Так же в истории по клиенту, кроме истории заявок, будет доступна вся переписка в чате.

Чат helpdeskeddy

Плюсы

Кастомизация дизайна

Оффлайн-сообщения

Бесплатно

Не нужно дополнительных установок программного обеспечения

Минусы

Нет чат-ботов

Отсутствует дополнительная информация по пользователю

Нет возможности делать мультискрипты обращений в зависимости от страницы

Схема взаимодействия с СОЗом